Quito, 13 de diciembre de 2021.-  El Registro Civil del Ecuador emprende acciones para conocer y evaluar de manera directa el trabajo ejecutado a escala nacional, a través de la realización de encuestas a los usuarios, que permita tener una retroalimentación sobre los tiempos, requisitos y la calidad que reciben de los servicios.

“Queremos conocer qué opinan los ciudadanos, el tiempo que demanda acceder a los servicios, escuchar las sugerencias para acelerar los procesos y el uso de canales virtuales como opción a la atención preferencial. Asumimos con responsabilidad el compromiso de entregar servicios públicos de calidad», puntualizó el director general, Fernando Alvear.

La encuesta se realizará en las agencias ubicadas en las cabeceras zonales del Registro Civil y en línea a través de la página web www.registrocivil.gob.ec y sus redes sociales.

La institución invita a la ciudadanía a completar la encuesta y ser parte del cambio.

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