Emisión de duplicado de cédula de identidad

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a viernes de 08:00 a 17:00

TARIFA

* Duplicado: $ 15,00

Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más,  según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.

FORMAS DE PAGO

– Tarjeta de Crédito

REQUISITO BÁSICO

  1. Usuario creado en la Agencia Virtual de Registro Civil (https//:virtual.registrocivil.gob.ec)
  2. Tarjeta de crédito
  3. Comprobante de pago.

PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO

1. Acceder a virtual.registrocivil.gob.ec.

2. Ingresar el número único de identificación, que es el número de cédula y su contraseña (Si es la primera vez debe crear un usuario y ejecutar el ingreso a la plataforma).

3. Hacer clic sobre “solicitud de duplicado de cédula ”   y acceder al mismo a través del carrito de pedidos.

4. Seleccionar el motivo por el que solicita su duplicado de Cédula de Identidad.

5. Seleccionar el lugar donde procederá a retirar el documento.

6. Aceptar los términos y condiciones del servicio.

7.Seleccionar la forma de pago.

8. Efectuado el pago mediante tarjeta de crédito.

9. Esperar el tiempo planteado y acercarse a retirar el documento en la agencia seleccionada.

TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE

15 minutos aproximadamente.

OBSERVACIONES

-El servicio no está activado para los siguientes casos: no poseer cédula electrónica, registro de género, extranjeros residentes, usuarios menores de 12 años, usuarios sin registro de código dactilar y último documento emitido en la Corporación de Registro Civil de Guayaquil u otros aspectos en los cuales la información de requirente no puede ser validada.

-El retiro del duplicado de la cédula de identidad es de manera presencial en las agencias habilitadas, mediante una validación de huella digital (Sistema Biométrico Nacional de Identificación Ciudadana). No es factible que el documento sea retirado por un tercero.

– La atención para este servicio se realiza únicamente en las agencias autorizadas.