Quito, 7 de mayo de 2025.- La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación informa que la atención en las 224 agencias a escala nacional, se mantienen con total normalidad, brindando los 11 servicios y 30 trámites generales a la ciudadanía.

En lo que respecta a la emisión de cédulas y pasaportes, la institución registral atiende a los usuarios que previamente han realizado los pagos en los corresponsales bancarios y agendado un turno en la agencia virtual. Cabe indicar que, los turnos se habilitan gradual y progresivamente, de acuerdo a la capacidad operativa. Cada mes se habilitan turnos a los que acceden los ciudadanos; y, eventualmente se van llenando en un procedimiento normal.

Entre enero y abril de 2025, el Registro Civil del Ecuador ha entregado 837.904 cédulas de identidad, cumpliendo con el promedio mensual histórico de producción y entrega a los usuarios.

En los últimos meses, ha existido un incremento sustancial en la demanda ciudadana para el servicio de cedulación y pasaporte, producto de factores como: El periodo electoral de febrero y abril de 2025, eventos que llevó a abrir siete jornadas extraordinarias de fines de semana, en las que se entregaron 124.378 cédulas a usuarios de todo el país, cifra récord en la historia institucional.

Asimismo, el inicio de clases en la región Costa e Insular, el proceso de matriculación universitaria en la Sierra y Amazonía, la inscripción de jóvenes para el acuartelamiento militar en todo el país, incrementaron la demanda prevista; sin embargo, los ciudadanos han sido atendidos en los procedimientos de enrolamientos y entrega de los documentos de identidad y viaje.

Cabe indicar, además, que el Registro Civil del Ecuador continúa con el servicio de Brigadas Móviles en todo el país, llevando sus servicios a comunidades distantes en los espacios urbanos, así como a personas en situación de vulnerabilidad y grupos prioritarios. Entre enero y abril de este año, se han efectuado 1.093 brigadas territoriales, beneficiando más de 34.500 personas.

La institución ratifica su compromiso con la ciudadanía, en ofrecer servicios óptimos y de calidad.