El servicio de firma electrónica de Registro Civil: Una experiencia de transformación digital

Guayaquil, 22 de mayo de 2025.- En la Agencia Centro de Registro Civil, en la ciudad de Guayaquil, recibimos la visita de Cristhian Valle Tigreros, quien solicitó el servicio de Firma Electrónica, como una solución práctica, segura y legal para firmar documentos sin necesidad de desplazarse o recurrir al papel. La institución registral, entrega este servicio en el marco de la estrategia de transformación digital del Estado.
Cristhian siguió el procedimiento de forma ágil, acompañado, en cada paso, por los funcionarios del Registro Civil. Desde la verificación de identidad hasta la activación de su firma, fue testigo de cómo la tecnología puede simplificar procesos.
«No sabía exactamente cómo funcionaba la firma electrónica, pero me voy con la tranquilidad de haber entendido todo y con una herramienta que me facilitará muchos procesos. La atención fue excelente, me explicaron paso a paso y no me dejaron solo en ningún momento. Es un servicio que recomendaría sin dudar.» destacó Cristhian Valle, usuario del servicio.
«Nuestro objetivo es claro: acercar la tecnología a las personas de forma amigable y segura. La firma electrónica no solo es una herramienta legalmente válida, es una puerta de entrada a una gestión más eficiente, responsable con el medio ambiente y alineada con los retos actuales. Casos como el de Cristhian nos impulsan a seguir transformando la atención pública», puntualizó Axel Narváez Cobos, coordinador zonal 8.
Para solicitar la firma electrónica en el Registro Civil, debe ingresar a la página web del Banco Central del Ecuador (www.eci.bce.ec), seleccionar “Ingresar al sistema” con su usuario y contraseña; y, seguir los pasos para la solicitud, tener a la mano el digitalizado de la cédula y la papeleta de votación. Una vez aprobada, deberá cancelar el certificado en la agencia escogida.
TARIFAS:
Firma Electrónica en Archivo
Primera vez: $ 31,05 (incluye IVA)
Renovación: $ 20,70 (incluye IVA)
Firma Electrónica en Token
Primera vez: $ 31,05 (incluye IVA) no incluye el dispositivo token.
Dispositivo token: $25,30 (incluye IVA)
Renovación: $ 20,70 (incluye IVA)
En el Registro Civil, seguimos firmando el futuro con tecnología y servicios de calidad.