Quito, 27 de junio de 2025.- Como parte de las acciones permanentes para proteger a la ciudadanía y asegurar una atención transparente, este viernes 27 de junio de 2025 se desarrolló un nuevo operativo de control en los alrededores de la Agencia Matriz del Registro Civil, ubicada en la Av. Amazonas y Naciones Unidas, en Quito. La intervención fue coordinada con la Policía Nacional del Ecuador, la Agencia Metropolitana de Control (AMC); y, la Subsecretaría de Migración.

Este operativo dio como resultados, la entrega de ocho notificaciones de inicio de proceso administrativo sancionador y se realizó la verificación de licencias (LUAE) en ocho locales comerciales de los alrededores. Además, dos personas fueron aprehendidas y puestas a órdenes de la Unidad de Flagrancia de la Fiscalía General, tras encontrarse en su poder turnos falsos. Estas acciones reflejan el firme compromiso institucional por garantizar entornos seguros.

En este 2025, ya suman 62 los operativos ejecutados en 22 ciudades, dando como resultado un total de 26 personas aprehendidas a escala nacional.

“Continuaremos con estos operativos de manera firme en todo el país. Nuestro compromiso es proteger a los ciudadanos y garantizar que el acceso a la identidad se dé con transparencia y legalidad. No vamos a permitir que inescrupulosos se aprovechen de las necesidades de la gente”, afirmó Ottón Rivadeneira, director general del Registro Civil del Ecuador.

En medio del operativo, Patricia Espinoza, usuaria que acudía a obtener su cédula, expresó su respaldo a esta acción: “Me parece excelente que hagan estos operativos ya que controla a estos tramitadores que se aprovechan de los ciudadanos. Hoy me siento más segura al ver que están actuando. Hay que cuidar nuestros datos y no confiar en personas fuera de la institución y lo más importante, que las personas hagan sus trámites por los medios oficiales, es rápido y seguro”, dijo.

El Registro Civil del Ecuador hace un llamado a la ciudadanía para que no entregue información personal ni realice pagos fuera de los canales oficiales. Al mismo tiempo, invita a denunciar a cualquier persona que actúe como tramitador o incurra en malas prácticas, a través de los siguientes canales oficiales:

• Correo: somos.eticos@registrocivil.gob.ec
• Plataforma: www.contactociudadano.gob.ec

Si conoces casos que involucren a funcionarios dentro de la institución, no dudes en denunciarlos. Solo así podremos seguir fortaleciendo un Registro Civil más ético, transparente y cercano a la gente.

 VL/Dirección de Comunicación Social