Ambato, 16 de julio de 2024.-  El Registro Civil del Ecuador, comprometido con agilizar los servicios que brinda a la ciudadanía, ha reducido el tiempo de entrega del duplicado de cédula. Hasta el 12 de julio se han atendido más de dos mil solicitudes de este servicio en la zona 3 del Registro Civil que comprende las provincias de Tungurahua, Bolívar, Cotopaxi y Chimborazo.

Este servicio se entrega en las principales agencias del país, en el caso de la zona 3 la ciudadanía lo obtiene en las agencias  Ambato, Guaranda, Latacunga y Riobamba, después de dos horas de haber solicitado en la Agencia Virtual; la entrega se realiza únicamente al titular del documento, tras la validación biométrica de rostro o huellas mediante dispositivo de lectura. No se permite la entrega a terceros.

Paso a paso, solicita tu duplicado de cédula:

1. Ingresa a la Agencia Virtual en www.registrocivil.gob.ec, con tu usuario y contraseña. Si no tienes, regístrate.
2. Selecciona el servicio de duplicado y el motivo de la solicitud (pérdida o robo). Adicional, llena los campos solicitados.
3. Escoge la agencia habilitada donde deseas retirar el documento y acepta los “Términos y Condiciones”.
4. Realiza el pago en línea con tarjeta de crédito.
5. Una vez confirmada la transacción, acércate luego de dos horas a la agencia escogida, directamente

El servicio de duplicado de la cédula de identidad mediante Agencia Virtual, únicamente se podrá generar para ciudadanos ecuatorianos mayores de edad, siempre que el último documento emitido se haya realizado en el Sistema de Emisión de Documentos de Identidad y Pasaportes (SEDIP).

La tarifa de duplicado de cédula es de $16 y para personas con discapacidad igual o superior al 30%, no tiene costo.

Con estas acciones continuamos con el compromiso de brindar un servicio ágil y oportuno en El Nuevo Ecuador Resuelve.

GE/Comunicación Social – Zona 3