Quito, 25 de marzo de 2020.- Ante las nuevas disposiciones del estado de excepción decretado por el Gobierno Nacional, como medida de protección para evitar la propagación del COVID-19, la Dirección General del Registro Civil, Identificación y Cedulación, informa que mantendremos la atención en nuestro canal presencial, exclusivamente, para el servicio de inscripción de defunción en el horario de 08:00 a 12:00, en 23 agencias a nivel nacional:

Asimismo, comunicamos que se encuentran activos nuestros servicios en línea a través del portal: virtual.registrocivil.gob.ec para la emisión de Certificados de Nacimiento, Matrimonio, Unión de Hecho, Defunción; y, de Identidad y Estado Civil, este último cuenta con los mismos datos y validez que una cédula de identidad, durante la emergencia sanitaria.

Es importante mencionar que se ha habilitado el correo electrónico enlinea@registrocivil.gob.ec para los usuarios que requieran solicitar los datos de su código dactilar, requisito indispensable para la realización de sus trámites en la Agencia Virtual del Registro Civil.

Finalmente, informamos que se mantendrán las medidas de protección e higiene en las agencias habilitadas para la atención presencial, así como también, para el personal de turno en la atención al usuario, tales como: dotación de guantes, mascarillas y alcohol gel; además, de la desinfección periódica de las instalaciones durante el inicio y cierre de la jornada laboral a nivel nacional.

Recuerde mantenerse informado por los canales oficiales.

DIRECCIÓN GENERAL