Con el objetivo de conocer los pormenores del modelo de gestión que actualmente dirige los servicios que oferta el Registro Civil del Ecuador, la Delegación del Tribunal Supremo de Elecciones de Costa Rica conformada por Ana Isabel Fernández Alvarado, Oficial Mayor Electoral y Jefa del Departamento Electoral; Néstor Cordero López, Coordinador de Estudios y Proyectos de la Oficina de Proyectos Tecnológicos; y Tommy Aguilar Peralta, responsable del Estudio de Fortalecimiento  de la Emisión de Documentos, realizaron una visita de trabajo al país; su  interés se concentró en conocer los procesos para identificación ciudadana, tecnología, servicios electrónicos, gestión de la contratación, administración de proyectos, subregistro, brigadas de cedulación, entre otros.

En las diferentes exposiciones que se realizaron se pudo dar a conocer a los visitantes sobre servicios como el de Consulta de Datos, sistema mediante el cual las instituciones públicas y privadas pueden consultar en línea la información de identidad de los ciudadanos para la prestación de servicios; tecnología como el sistema AFIS que tiene la capacidad de almacenar y gestionar registros decadactilares; y usabilidad de la cédula con el sistema de verificación biométrica, el cual brinda seguridad en las transacciones de las entidades públicas y privadas, acceso a información oficial y complementaria del ciudadano, e integración con sistemas de otras instituciones.

Como parte de la visita de trabajo, los delegados también realizaron un recorrido por las agencias de San Blas y Quicentro Sur donde pudieron observar el flujo de atención, lo equipos de última generación con los que se realiza la captura de información biométrica, así como las áreas de producción de cédulas y matrimonios. Uno de los nuevos servicios que originó interés fue el registro de las uniones de hecho, que Ecuador implementó en septiembre pasado, lo cual determinó un cambio  en la Ley de Registro Civil.

 “Costa Rica siempre estuvo muy interesada en aprender de la experticia ecuatoriana, su modelo de gestión, sus procesos de atención, su métodos de modernización, conocimientos que ahora sin duda aportarán a los cambios que se quiere incorporar al sistema de nuestro país”,  señaló al final de la visita Ana Isabel Fernández Alvarado integrante de la delegación.