Esmeraldas, 4 de junio de 2025.- Como parte de su agenda de trabajo en territorio, el director general del Registro Civil del Ecuador, Ottón Rivadeneira, visitó el 2 y 3 de junio de 2025, las agencias de Los Bancos, Puerto Quito (Pichincha), La Concordia (Santo Domingo), Quinindé y Atacames (Esmeraldas), con el objetivo de verificar el correcto funcionamiento y la calidad del servicio entregado a la ciudadanía.

Durante su recorrido, dialogó con los usuarios para conocer y solventar sus inquietudes, con el propósito de fortalecer la atención que ofrece la institución. “Cumplimos con lo dispuesto por el presidente de la República, Daniel Noboa Azín, y el ministro de Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información, Roberto Kury, recorriendo nuestras agencias a escala nacional para constatar que el servicio llegue con eficiencia y calidez a los usuarios”, afirmó Ottón Rivadeneira.

Posteriormente, el Director General se trasladó a la ciudad de Esmeraldas para continuar la gestión de espacios para la reapertura de la agencia local, la cual permanece cerrada temporalmente debido a los daños estructurales provocados por el sismo del pasado 25 de abril. Cabe indicar que actualmente, la atención se brinda de manera provisional en la agencia de Atacames.

Por su parte, Johanna Araujo, oriunda de Esmeraldas, destacó la atención recibida por parte del personal del Registro Civil: “Vine a Atacames para sacar la cédula de mi hijo. Nos han atendido rápido y con mucha amabilidad”, aseguró.

El Director General continuará recorriendo las agencias del país, reafirmando su compromiso con la transformación del servicio público y el bienestar de los ecuatorianos. Estas visitas fortalecen el trabajo en territorio, acercan los servicios a la población y garantizan el cumplimiento de altos estándares de calidad.

CH / Dirección de Comunicación Social