Emisión de pasaporte ordinario por renovación

HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a viernes de 08:00 a 17:00

TARIFA

* Renovación: $ 70,00

Nota aclaratoria: La exoneración de tarifas aplica para los ciudadanos con discapacidad del 30% o más, según lo establecido en la Ley Orgánica de Discapacidades.

Nota: Tercera edad: 50% de descuento.

FORMAS DE PAGO

– Efectivo

– Tarjeta de Crédito

Nota Aclaratoria:

1.- Se receptan tarjetas VISA,  MASTERCARD, DISCOVER,  DINERS CLUB  y  AMERICAN EXPRESS emitidas por: Banco del Pacifico,  Banco del Pichincha y Banco de Guayaquil.

2.- Para realizar el pago del servicio con tarjeta de crédito, el monto mínimo es de 15 dólares.

3.- Las transacciones con tarjeta de crédito, se realizarán únicamente en pagos diferidos de 3, 6 y 12 meses con intereses.

REQUISITO BÁSICO

1. Comprobante de Pago.

2. Cédula de Identidad.

3. Pasaporte Anterior Para Anulación.

REQUISITO OPCIONAL

1. Carné de discapacidad.

PROCEDIMIENTO A SEGUIR POR EL USUARIO

1. Solicitar el servicio en el módulo de información, en el cual se verificará el agendamiento de la cita y validará el cumplimiento de los requisitos.

2. Cancelar el valor del trámite y solicitar un turno en el banco o punto de recaudación de la agencia.

3. Esperar su turno para el ingreso o validación de datos en el sistema, captura de huellas dactilares, toma de foto y captura de firma previa la impresión del formulario de pasaportes en el área de pasaportes.

4. Esperar que lo llamen por su nombre, verificar su información y firmar pasaporte o acercarse a la agencia dentro del tiempo señalado por el operador de servicios para la entrega del pasaporte.

TIEMPO DE EJECUCIÓN DEL TRÁMITE

60 minutos aproximadamente.

OBSERVACIONES

-El turno para el agendamiento de pasaportes no tiene costo.

-Por cada usuario que va a obtener el pasaporte ordinario se debe generar un turno en el sistema web-Pasaportes (https://serviciows.cancilleria.gob.ec:444/TurnoPasaporte/Ciudadano) el mismo que debe salir a nombre de la persona que va recibir el servicio.

-El turno para la emisión del pasaporte será verificado por el operador de servicios en el módulo de información.

-El pasaporte ordinario se entregará en un periodo de tiempo de 72 a 96 horas a partir del enrolamiento del usuario, en  agencias que no se encuentren en ciudades con centros de producción (dependiendo del caso).

-El pasaporte debe tener por lo menos 6 meses de vigencia a la fecha de salida del país.

-En todos los casos se necesita la presencia física del usuario que va a recibir el servicio.

-Los pasaportes que no sean retirados por los usurios en un periodo de tres meses , serán destruidos.

Nota: El sistema de agendamiento web está disponible para las ciudades de Riobamba, Latacunga, Ibarra, Portoviejo, Ambato, Santo Domingo, Loja, Machala, Manta, Azogues, Cuenca, Guayaquil y Quito.

En las ciudades de Coca, Lago Agrio, Guaranda, Puyo, Salinas, Babahoyo, Macas, San Cristóbal, Zamora, Tena, Tulcán, Esmeraldas, el usuario deberá acercarse directamente al módulo de atención de la Agencia para la emisión de su turno.

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