Quito, 08 de julio de 2021.- El Registro Civil del Ecuador realizó esta mañana un nuevo operativo de control, esta vez en los exteriores de la agencia de la institución en la ciudad de Machala. El objetivo fue evitar la presencia de tramitadores y de personas que hacen fila para posteriormente vender el puesto, así lo dio a conocer Rommel González, Director de Investigación Civil y Monitoreo.

Luego de las indagaciones, se logró retirar de la fila a cerca de 20 personas que no tenían previsto realizar el trámite de forma personal. En esta acción de control externo participó la Policía Nacional, el Servicio de Rentas Internas, la Intendencia y el Cuerpo de Bomberos.

Actualmente, la agencia Machala atiende en horario extendido de 07:00 a 18:00 para el servicio de cedulación. Vale indicar que las personas de la tercera edad, mujeres embarazadas y personas con discapacidad reciben atención preferencial.

En esta semana se han cumplido procedimientos similares en las ciudades de Cuenca y Quito a fin de erradicar estas prácticas nocivas y apoyar al ciudadano que asiste a realizar su trámite de manera personal.

El compromiso del Registro Civil y de su Director General, Fernando Alvear, es entregar una atención ágil y de excelencia al usuario. Por ello, a más de los operativos, ha dispuesto horarios extendidos para atender la demanda de cédulas y pasaportes en 12 agencias a escala nacional, lo que ha permitido controlar la demanda y entregar un mejor servicio.

FL/Dirección de Comunicación Social