Registro Civil intensifica operativos de control en agencias de Babahoyo y Quevedo

Los Ríos, 11 de julio de 2025.- La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación, en coordinación con instituciones del Estado, realizó operativos de control el martes 8 y miércoles 9 de julio de 2025, en los exteriores de las agencias de Babahoyo y Quevedo, respectivamente, con el objetivo de combatir a los tramitadores, la falsificación de documentos y prevenir estafas a la ciudadanía.
En Babahoyo, el operativo contó con el acompañamiento del Ministerio de Gobierno a través de la Comisaría, la Policía Nacional; el Servicio de Rentas Internas (SRI); así como de delegados del Municipio, pertenecientes a las áreas de control municipal y espacio público.
Durante esta intervención, se procedió al desalojo de kioscos ambulantes ubicados en los exteriores de la agencia, debido a que no contaban con los permisos correspondientes para ocupar la vía pública.
En Quevedo, participaron los representantes del Servicio de Rentas Internas (SRI) y el Municipio con las unidades de control de la vía pública. Las acciones incluyeron el desalojo de comerciantes informales y la verificación de locales comerciales en los alrededores de la agencia. El SRI identificó varios establecimientos que no mantenían su documentación en regla.
En ambos operativos se les recordó a los usuarios que el agendamiento de servicios del Registro Civil es completamente gratuito y que cada agencia cuenta con módulos de información para verificar la autenticidad de los turnos y así evitar posibles fraudes.
“Estas acciones buscan proteger a nuestros usuarios y garantizar que los servicios del Registro Civil se desarrollen con transparencia y dentro del marco legal. Continuaremos trabajando de forma articulada con las autoridades locales para mantener el orden y prevenir actos que puedan afectar la seguridad de los ciudadanos”, enfatizó Lissette Izurieta, coordinadora zonal 5 del Registro Civil.
“Me parece muy bien que hagan estos controles, así uno se siente más seguro al venir a hacer un trámite. Yo vine a sacar mi pasaporte y pude hacerlo sin problemas gracias a que el personal me orientó desde que llegué”, mencionó Miguel Yépez, usuario de la agencia Quevedo.
Se hace un llamado a la ciudadanía a no dejarse engañar por tramitadores o personas que ofrezcan servicios con cobros indebidos. Para ello, el Registro Civil mantiene habilitados los siguientes canales oficiales para denunciar cualquier intento de estafa o malas prácticas:
- Correo: somos.eticos@registrocivil.gob.ec
- Plataforma: contactociudadano.gob.ec
Entre 2024 y 2025 se han realizado un total de 12 intervenciones en agencias que pertenecen a la Coordinación Zonal 5 del Registro Civil.
Con estas acciones, la institución reafirma su compromiso de ofrecer servicios seguros, confiables y sin intermediarios, priorizando siempre el bienestar de la ciudadanía y la integridad institucional.
AP/Comunicación Zona 5