Registro Civil: un servicio digno para los ciudadanos

Quito, 13 de febrero de 2017.- Satisfechos por el trabajo cumplido y por el desarrollo tecnológico y operativo del Registro Civil, que se traduce en un servicio ágil y eficiente al ciudadano, se mostraron el Ministro Coordinador de Sectores Estratégicos, Ing. Augusto Espín, y la Ministra de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información, Ing. Alexandra Álava, durante un recorrido de trabajo por la agencia de Registro Civil en la parroquia de Calderón, cumplido la mañana del lunes 13 de febrero, a las 09:45.
Christian Vallejo, Coordinador Zonal 9 de Registro Civil, guió la visita de las autoridades, a quienes explicó paso a paso el trabajo que se cumple en beneficio de los ciudadanos. Comentó que aproximadamente 300 mil personas de Calderón, Carapungo, Zabala, Llano Chico y Llano Grande podrán acudir a esta agencia para demandar la atención.
"Hoy tenemos un Registro Civil moderno y la identidad de los ciudadanos está asegurada” dijo el Ministro de Sectores Estratégicos, Augusto Espín.
“El cambio es evidente, hoy tenemos un Registro Civil moderno y la identidad de los ciudadanos está asegurada” dijo el Ministro Augusto Espín, al señalar que hay todo un proceso detrás que garantiza la seguridad y veracidad de la información del ciudadano. Agregó que el servicio que se ofrece es un servicio digno para los usuarios “no es un favor el que hacemos, es un derecho de los ciudadanos como siempre debió haber sido”.
Por su parte, la Ministra Alexandra Álava destacó que en Registro Civil se mueven los documentos y no las personas. “Hemos recuperado a través de este servicio la dignidad de la ciudadanía, ellos merecen una atención de calidad”, manifestó. Añadió que la tecnología permite atender con eficiencia a los ciudadanos, pues “se optimizan procesos y tiempos de respuesta”. Es satisfactorio ver que los ciudadanos perciben el cambio en la cultura de servicio en las instituciones públicas y el Registro Civil es una muestra de ello, comentó la principal del MINTEL.
FL/Dirección de Comunicación Social